團體旅遊注意事項
【貼心小提醒】
- 正式報名成功為：訂金收取完成，經業務人員通知確認無誤後，為正式報名完成。
【參團資格】
- 為了讓您更好地享受旅程，請確保您持有中華民國護照，並且是中華民國的單一國籍。如果您持有雙重國籍，請與我們的業務人員聯繫。
【申根免簽證說明】
- 持有中華民國護照的旅客，可享「歐盟申根國家的免簽證優惠」。同時，請確認護照有效期超過半年，不足半年，請洽我們的業務人員聯繫。
【旅遊保險】
- 本公司已遵照旅遊業管理規則，投保旅行業履約責任保險，內容包含：
- 責任保險-每人新台幣500萬元，意外殘廢時，依殘廢程度比例給付，最高不得超過保險金額。
- 意外傷害醫療，每人最高理賠新台幣20萬元。
- 另外加贈旅行平安險-意外身故保險500萬+意外傷害醫療保險150萬+海外突發疾病醫療保險150萬。(包含法定傳染病Covid-19、猴痘等)
- 依據觀光局『國外旅遊契約』第九條第五款中規定，特別提醒每一位參加團體的貴賓，可自行加保旅行平安保險。 ❥貼心提醒勿重複投保同一單位
【航空座位安排】
- 我們將以航空公司的座位安排為主。雖無法於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），但請放心，我們會盡量安排您與同行者在一起，但最後實際座位狀況仍須以航空公司安排為準。
【孕婦搭機建議】
- 如果您是孕婦，請在搭機前諮詢醫師的專業意見，並攜帶醫師開立的適航文件備查。航空公司將根據文件中所註明的懷孕期間和懷孕狀態，決定您是否能夠乘搭航班旅行。
【安全考量須知】
- 70歲以上的貴賓或持有殘障手冊旅客需攜伴參團，因考量旅程照護，請恕無法接受單獨參團。
- 行程如欲搭乘船隻，務必依照相關規定穿著提供之救生衣，請扶緊坐穩，勿任意移動。
- 自由活動時間或夜間自行外出，請留意自身安全且提供聯絡電話或line，並告知領隊或團友行蹤。
【入出境安檢規定】
- 行李託運：
- 請於報到櫃檯辦理手續及行李託運，並確定行李已通過X光機之檢查，方可離開櫃檯。（託運行李卡請妥善保存，若行李遺失以此憑據向航空公司索賠）
- 行李規定：
- 以一大一小為原則，大行李託運，小行李隨身攜帶。
- 免費託運行李，每人限一件，經濟艙限重40公斤、商務艙限重40公斤。
▶ 請注意：託運行李限額僅供參考，實際需依每家航空公司建議。
- 隨身攜帶手提行李尺寸不得超過55公分x48公分x22公分且三邊和總長不得超過115cm，每件重量不得超過7公斤/ 15磅。 （小背包、提包，適量之免稅商品除外）。
- 安全檢查：
- 請至出境登機入口辦理安全檢查手續。通過金屬偵測門時，隨身攜帶密封透明塑膠袋，並將身上之金屬物品取下置入塑膠袋，於通過安檢線時，與隨身行李一同置入X光檢查儀。
- 通過安全檢查後，旅客可自由活動或前往免稅商店，但務必於起飛前四十分鐘進入候機室登機。
- 歐盟國家特別強調查緝仿冒品，切勿攜帶或購買仿冒品入境( 名牌皮件、服飾、化妝品、CD、電腦軟體等 )，違反者依侵犯著作權或商標權等相關法令規定被處以有期徒刑及高額罰款。
- 2007年10月起，拘禁最高可達5年，罰金最高可達50萬歐元 。
【隨身行李攜帶登機規定】
- 隨身行李所攜帶之液體、膠狀及噴霧類物品之容器，其體積不可超過100毫升。應裝於不超過1公升且可重複密封之透明塑膠袋內。
- 嬰兒奶品／食品及藥物、糖尿病或其他醫療所需之液體、膠狀及噴霧類物品，應先向航空公司洽詢，並於通過安檢線時，向安全檢查人員申報。若不符合規定，相關物品僅能放置於託運行李內。
- 隨身行李中攜帶型水壺或保溫瓶，未裝水可帶上飛機。
- 若需攜帶隨身藥品或針劑類出國，須向航空警察局出示證明文件（如診斷證明）即可隨身攜帶登機，但以飛機上旅客使用足夠量即可，其餘藥品或針劑請辦理託運。
- 電動刮鬍刀可以攜帶登機。
- 行動電源、鋰電池限隨身攜帶2顆登機；不得置入行李箱託運，且無標識、無說明、無廠家標示的品牌，禁止攜帶。4C產品連接頭建議自行包裝絕緣避免短路。
- 行動電源規格20,000mAh以下准予隨身攜帶；20,000～40,000mAh需經航空公司核可方可攜帶上機，40,000mAh以上則嚴格禁止攜帶上機，且每名旅客不得攜帶超過兩個行動電源。
【隨身行李不可攜帶登機規定】
- 不得上機之危險物品：刀具(防風型打火機、水果刀等），需丟棄或改託運；（槍、武士刀、扁鑽、毒品等）違法違禁品將遭航空警察局移送法辦。
- 刮鬍泡、容器容量超過100ml之液體、膠狀物品、噴霧狀物品禁止攜帶登機。
- 防狼噴霧劑不得手提及隨身攜帶。
- 鑷子、修眉刀 (無論長度幾公分)、針頭，均屬尖銳物品，皆不得攜帶上機。
- 丟棄式刮鬍刀、摺疊式刮鬍刀等有刀片外露形式者，禁止攜帶登機。
- 相機腳架需託運不可攜帶登機。
- 自拍棒 - 比照相機腳架規定，管徑一公分以上且伸縮收合後高度超過 25公分以上，不得攜帶上機。拍立得底片無限制。
- 身上有鋼釘、裝有心律調整器者應持合格醫生開立醫療證明再向航空警察局執勤警員報備，免經金屬門安檢。
- 雪茄剪 - 原則禁止攜帶上機。
- 充電式手電筒 - 全面禁止攜帶 (託運或隨身攜帶皆不允許)。
【入出境免稅規定】
- 根據相關規定，旅客攜帶個人物品價值不超過新台幣20,000元可免徵入境旅客行李稅。攜帶的買非中華民國境內之物品，如在海關繳納關稅後再度出境，可獲得部分或全部退稅，具體條件以大型購物中心出具之購物發票為準。
- 攜帶個人物品，如珠寶首飾、手錶、皮具等，每件物品價值不超過新台幣200,000元，不受行李稅限制。需要注意的是，以上規定僅適用於個人使用的物品，不適用於商業目的的物品。如有任何疑問，歡迎隨時向我們詢問。
- 義大利的貨物稅稱為「Imposto sul valore aggiunto」，簡稱 VAT 或 IVA 。
- 在義大利購物需付16%~22%的加值稅，非歐盟國家（EU）的觀光客在歐盟國家購物，離境時別忘了辦理退稅。
- 扣除手續費後，大概可拿回 11% ~ 14% 的退稅額，但需符合以下條件：貼有歐洲免稅購物「Europe Tax Free Shopping」標誌的商店內購物。「同一天、同一人、同一家店」購物達 €70 以上才可退稅，結帳時記得向商店領取收據和退稅單。
▶€70：Global Blue及planet
▶€155：黃色 Tax Refund
- 離開歐盟國家時，須將您購買的商品和收據出示給海關人員檢查，檢查通過後，會在您的退稅單上蓋章。
- 在通過移民局海關後，利用機場內的銀行直接領取退稅現金，或者直接將退稅金額退到您的信用卡內。義大利境內每座機場退稅機制大不同，領隊會協助您辦理退稅。
【入出境旅客攜帶限制】
- 每人可攜回新台幣2萬元以下免稅額購物商品，海關查出逾額將處分沒收或罰鍰。
- 旅客禁止攜帶鮮果實入境，如有攜帶動植物或其產品，應依照我國檢疫規定辦理，並向海關申報或向動植物防疫檢疫局申請檢疫，未依規定申報者，處以罰鍰。
- 為了您通關順利，請勿攜帶動植物及其產品~禁止旅客攜帶的動物及其產品：
- 活動物：犬、貓、兔、禽鳥、鼠等。
- 動物產品：生鮮、冷凍、冷藏肉類及其製品（如香腸、肉乾、貢丸、餛飩、烤鴨等）、
- 含肉加工品（速食麵、雞湯、含肉晶粉等）、蛋品、鹿茸、血清等生物樣材等，
- 包含已煮熟、乾燥、加工、真空包裝處理之產品。
- 新鮮水果：附著土壤或有害活生物之植物。活昆蟲或有害生物。自疫區轉運之植物及植物產品。
▶自1998.10.01起，不得自海外攜帶新鮮水果入境，違反規定除水果被沒收外將處4萬至5萬元罰款。
【貴重物品管理】
- 旅客入境後，以下地點容易遭竊，例如：機場、火車站、投宿旅館大廳及各觀光景點，請格外注意隨身物品。
- 為了避免意外發生，建議您隨身攜帶貴重物品及個人重要物品，避免放置於行李箱、飯店房間或車上，也需要留意可疑人士藉機搭訕行騙。
- 搭乘大眾交通工具，如火車、電車、地鐵時，請提高警覺留意被擋在門口不動，或後面有人推擠。
【特殊餐食需求】
- 航班上如果您有特殊餐食需求，請在出發前21天（不含假日）告知我們，例如素食、兒童餐等。我們將盡力協助您達成需求，但還是需以航空公司確認為準，敬請見諒。
- 旅遊素食：國外素食之習慣大多是可以食用蔥、薑、蒜、蛋、奶等，無國內素食烹調之嚴謹。多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；故海外團體素食餐之安排，無法如同像台灣菜色豐富且多變，建議茹素朋友也可自備些食物，以備不時之需。
【房型安排】
- 歐洲酒店的星級評鑑標準以歷史背景為主，建築重點在於傳統、歷史、座落位置等，因礙於法律規定不得重建，所以建築物多數仍保有原始的風貌，在空間與設備上多有條件的限制。
- 歐洲酒店的團體客房坪數大小不一，所以無法提供您如亞洲國家渡假式的豪華外觀酒店及設備，設備與舒適度可能不如國人期望。如果您覺得房間有任何不足之處，請向領隊反應，領隊會盡力協助您。
- 歐洲酒店因消防法規限制，2至12歲（未滿）的小孩需佔床或加床，請按照相應價格支付。12歲以上的小孩視同大人。如果您需要三人房或加床，請事先提出需求。部分酒店可能無法提供加床服務，我們會盡量安排，但需視飯店現場情況而定，敬請體諒。
【遊覽車安排】
- 我們將依據人數多寡安排合法合格的遊覽車輛，每位旅客均有座席，但無法保證採用大型車輛。
【行程安排】
- 網頁上的行程僅供參考，正確的行程、航班及酒店以出發前的說明會資料為準。酒店、景點、餐食等的圖片僅供參考，實際情況以現場為準。為了考慮行程的順暢度，行程內容時間順序可能會因特殊情況而稍作調整，請您理解。
